Instrukcja korzystania ze sklepu punktowego serwisu Poltergeist

1. Uwaga na początek

Sklep który właśnie odwiedzasz służy użytkownikom serwisu Poltergeist do zamawiania nagród, które mogą oni otrzymać w zamian za Punkty otrzymane w specjalnym systemie punktowym, mającym na celu promowanie ich aktywności.

Jeśli też chciałbyć w przyszłości zamawiać nagrody z naszego sklepu, zarejestruj się na Poltergeiście i samemu zbieraj Punkty. Więcej o tych ostatnich przeczytasz tutaj.

2. Kiedy mogę zamówić nagrodę?

Sprawdź, czy liczba zebranych przez Ciebie Punktów jest równa lub wyższa od tej, która widnieje przy wybranej przez Ciebie nagrodzie. Jeśli tak, możesz zamawiać. Pamiętaj też aby sprawdzić, czy dany produkt jest dostępny.

Rada: zamawiaj nagrody jak najwcześniej, bowiem użytkownicy serwisu Poltergeist zbierają Punkty przez cały czas. Może się okazać, że upatrzona przez Ciebie nagroda zniknie zanim zdążysz ją zamówić.

3. Co muszę zrobić, aby zamówić nagrodę?

Konta w serwisie Poltergeist nie są zintegrowane z kontami sklepowymi, więc - aby wyeliminować potrzebę każdorazowego wpisywania swoich danych - najlepiej zrobisz, jeśli założysz sobie nowe konto w naszym sklepie. Możesz oczywiście zamawiać nagrody bez rejestracji w sklepie, ale wiąże się to z każdorazowym poświęceniem większej ilości czasu na tę czynność.

Rada: w obu powyższych przypadkach pamiętaj o tym, aby wpisywany przez ciebie adres e-mail był tym adresem, pod którym zarejestrowałeś się w serwisie Poltergeist. Jeżeli będzie to inny adres, nie będziemy mogli zrealizować Twojego zamówienia (dokonujemy weryfikacji przez e-mail).

Po dokonaniu wyboru nagrody i przeprowadzeniu powyższych czynności możesz usiąść i spokojnie czekać na listonosza.

4. Ile zapłacę za nagrodę?

Po weryfikacji Twojego zamówienia odejmiemy od zebranych przez Ciebie Punktów tę ich ilość, którą wydałeś na zamówione nagrody. To jedyny koszt, jaki ponosisz. Koszta transportu, opakowania itp. pokrywa w całości serwis Poltergeist.

5. Ile czasu zajmie realizacja zamówienia?

Maksymalnie do czternastu dni roboczych, ale przeważnie czas realizacji zamyka się w siedmiu dniach.

6. Mieszkam w Warszawie. Czy mogę osobiście odebrać zamówienie?

Tak - już jest taka możliwość. Jeżeli mieszkasz w Warszawie, zaznacz odpowiedni wariant dostawy (i koniecznie wpisz w profilu swój numer telefonu!), a w ciągu kilku dni skontaktujemy się z Tobą, by uzgodnić szczegóły odbioru nagrody. Nasza centrala mieści się pod adresem: ul. Sobieskiego 102 lok. 31 i prawdopodobnie to tam będziesz musiał się udać, aby odebrać swoje zamówienie. Możesz jednak spytać o możliwość umówienia się na mieście - niewykluczone, że i nam będzie tak wygodniej.

7. Czy mogę zamówić więcej niż jedną nagrodę na raz?

Oczywiście! Jedynymi limitami są: ilość zebranych przez Ciebie Punktów i dostępność danej nagrody.

Rada: jeśli planujesz "hurtowe" zakupy, staraj się dokonać ich w jednym zamówieniu - dzięki temu nie będziemy musieli wysyłać Ci kilku paczek i unikniemy niepotrzebnego mnożenia kosztów.

8. Czy przyjmujecie zwroty/reklamacje?

Tak, ale tylko w przypadku wad zawinionych przez nas. Nie odpowiadamy w żadnym wypadku za to, że nagroda faktycznie Ci się nie spodoba.

Rada: pamiętaj, że to nie my odpowiadamy za to, że Twój listonosz "na siłę" wcisnął paczkę do Twojej skrzynki pocztowej. Nasza odpowiedzialność za przesyłkę kończy się w chwili wydania jej przewoźnikowi, i to u niego możesz domagać się ewentualnego odszkodowania.

9. Mam więcej pytań. Gdzie mogę je zadać?

Napisz maila na adres: nagrody@polter.pl, ewentualnie napisz pod numer GG: 241756. Na pewno znajdziesz tam kogoś, kto wyczerpująco odpowie na Twoje pytania.

Witamy w sklepie Poltergeista!

Szukaj w sklepie

Kategorie

Koszyk

Zaloguj się

Kontakt

Partnerzy sklepiku